NAVŠTÍVTE NÁŠ OBCHOD NA HLAVNEJ V KRÁĽOVSKOM CHLMCI
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Na našej webovej stránke si môžete pohodlne prezrieť ponuku tovaru vrátane cien a vybrať si produkty, ktoré vás zaujímajú. Vybrané položky si vložíte do košíka a odošlete nám nezáväzný dopyt. Následne vás budeme telefonicky alebo emailom kontaktovať, aby sme s vami dohodli detaily – dostupnosť tovaru, cenu, spôsob platby a prevzatia. Samotný nákup prebieha až po tejto dohode, a to buď osobne v predajni, alebo podľa dohody aj s doručením.
Áno, na všetok tovar zakúpený u nás sa vzťahuje zákonná záruka podľa platných právnych predpisov. V prípade poruchy alebo iného problému nás môžete kontaktovať a dohodneme si spôsob uplatnenia reklamácie – osobne, telefonicky alebo emailom.
Nadrozmerný tovar Vám s radosťou doručíme do vzdialenosti 35 km od našej predajne. Za doručenie neplatíte. Avšak tento benefit sa nevzťahuje na celý náš sortiment. Telefonicky si vieme dohodnúť podmienky
Keďže nákup u nás neprebieha formou klasického e-shopu, ale až po osobnej alebo telefonickej dohode, vrátenie tovaru riešime individuálne podľa konkrétneho prípadu. Ak by ste mali s tovarom akýkoľvek problém, neváhajte nás kontaktovať – vždy sa snažíme nájsť férové a rozumné riešenie.
Ak tovar nemáme aktuálne na sklade, urobíme všetko pre to, aby sme vám ho zabezpečili čo najskôr. Dodacia doba závisí od dostupnosti u našich dodávateľov, no vo väčšine prípadov vieme tovar dodať do 2 až 7 pracovných dní. Presný termín vám vždy upresníme pri telefonickej alebo emailovej dohode.
Áno, radi Vám pomôžeme s montážou sporáka. Niektoré služby sú grátis, niektoré sú spoplatnené. Pre presné informácie nás neváhajte kontaktovať telefonicky.
